家庭過期藥品難題一直以來都備受關注。在我國，約有78.6%的家庭常備“小醫療箱”，但仍有80%以上的家庭沒有按時清除過期藥品，這非常罕見。許多人對如何妥善處理家庭過期藥品并不了解。因此，廣藥白云山在全世界范圍內率先推出了創新的“家庭過期藥品回收完全免費拆換體制”，多年來，每年都有數千萬元資金投入，造福了5億多人次，回收的過期藥品超過了1100噸。

從“3·13換藥節”到“家庭過期藥品回收主題風格月”，再到“8·13回收日”，廣藥白云山家庭過期藥品回收主題活動越來越受到越來越多的人民群眾的關注和參與，逐漸形成了一種“全員主題活動”。依據便民利民的標準，廣藥白云山始終結合實際，不斷完善和升級換藥服務項目，讓顧客從“到藥房換藥”到“上門服務回收”的換藥服務更加貼心。

除此之外，在每一次的回收主題活動中，廣藥白云山還大力開展各種慈善活動，如派發“消費補助券”、開設“向秀麗、雷鋒愛心獎”、給老年人贈送“愛心優惠券”、以及給多寶愛心股票基金捐助1828個因病致貧家庭等。這些慈善活動進一步彰顯了廣藥白云山的企業社會責任。

自“8·13”以來，廣藥白云山還陸續推出了“中藥材足球隊健康醫療節”、“小區夏季奧運會”和“我國廣東涼茶文化展”等主題活動，為家庭過期藥品回收活動主題的完善和創新做出了積極貢獻。