青島市民孫先生最近在青島大潤發超市購買了一罐荷蘭原裝進口美贊臣嬰兒奶粉?;丶液?,他發現奶粉勺子上有多個黑色小點,無法刮下來。經過超市檢測,這些小點被懷疑是生產勺子時摻雜了污染物。孫先生與美贊臣中國公司聯系,要求他們提供解決方案。美贊臣給出的答復是:需要將勺子寄到荷蘭進行檢測。這也讓孫先生感到不滿,質疑美贊臣公司有意刁難消費者,以逃避責任。這種處理方案讓孫先生非常不滿意,他認為勺子上的黑色斑點憑肉眼就能看出來,明顯存在質量缺陷,根本不需要技術復雜的鑒定,質疑美贊臣公司故意刁難消費者。

孫先生表示,即使運送到荷蘭鑒定,這種由自己鑒定自家的產品是否存在質量問題,能否讓人信服呢?他擔心孩子的身體健康,因為奶粉孩子已經喝過一次,可能會對健康造成傷害。他估計不可能只是他這一把奶粉勺受污染,因為是流水線量產,所以很可能一個批次的奶粉勺都存在這種質量缺陷。他希望美贊臣公司盡快查清問題來源,給消費者一個滿意的答復。

隨后,記者致電美贊臣中國公司,得到的答復也是需要把勺子寄到荷蘭進行鑒定,隨后才能給出處理方案。據了解,當地的工商部門也已經介入調查。

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